Que sont les titres-services ?

Les titres-services sont un moyen simple, sûr et avantageux d’obtenir les prestations d’une aide-ménagère à votre domicile.

Toute personne majeure résidant en Wallonie peut bénéficier de ce système subventionné par la Région Wallonne.

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Son utilisation est simple et facilite votre quotidien en vous délestant de vos tâches ménagères.

Il vous suffit de nous contacter et de nous détailler votre demande.

Nous nous chargerons de votre inscription auprès de Sodexo (si ce n’est déjà fait) et nous vous enverrons ensuite une aide-ménagère en fonction des critères de votre demande.

Il vous suffira alors de la rémunérer au moyen d’un titre-service par heure de travail effectué.

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Ce système est également sûr car vous n’utiliserez que des titres-services pour le paiement de votre aide-ménagère. Aucun autre montant ne vous sera réclamé. Ce qui évite toute transaction en argent liquide. Vous pouvez ainsi contrôler plus aisément le nombre de titres-services dépensés ou restants.

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Et une heure de prestation ne vous coûte que 9€*.

En effet, les 175 premiers titres-services commandés sur l’année ne coûtent que 10€, les 176e à 400e suivants coûtent 11€, les 401e à 500e derniers coûtent 12€. Vous pouvez donc commander un maximum de 500 titres-services sur l’année.

Dans certains cas spécifiques, il est possible de commander plus de 500 titres-services (voir notre onglet Commande)

De plus, sur les 150 premiers titres-services achetés vous bénéficiez d’une réduction d’impôt de 1€ par titre-service. Cet avantage étant octroyé par personne, les couples mariés ou cohabitant légaux peuvent bénéficier de cette réduction d’impôt sur leurs 300 premiers titres-services. Chaque partenaire devra alors obtenir un numéro d’utilisateur auprès de Sodexo.

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Il existe deux formats de titres-services, le format papier et le format électronique.

Titres-services papiers : après commande, ils vous sont envoyés par courrier dans les 5 jours ouvrables. Après chaque prestation de votre aide-ménagère, vous complétez et vous lui remettez le nombre de titres-services correspondant au nombre d’heures prestées.

Titres-services électroniques : après commande, ils sont disponibles immédiatement sur votre espace sécurisé Sodexo. Votre aide-ménagère encode ses heures après sa prestation, vous avez alors la possibilité de valider, modifier ou refuser la prestation au moyen de l’application mobile « Titres-services by Sodexo » ou via votre espace sécurisé Sodexo.

*Après déduction fiscale et pour les 150 premiers titres-services achetés.